Van der Valk Hotel Eindhoven kısa süre önce çarpıcı bir etkinliğe sahne oldu: TeamViewer Deneyim Günü Eindhoven 2024.
Bu etkinlik, dijitalleştirilmiş depoların geleceği ve satış sonrası desteğin evrimi hakkında bilgi sahibi olan BT ve lojistik sektörlerindeki profesyonellerin ilgisini çekti. Günün öne çıkan olaylarından biri Enexis'te Sistem Mimarı BT/OT İşyeri ve Güvenlik Lideri Tim Nieuwenhuijs'in sunumuydu.
Enexis'in mevcut satış sonrası hizmetlerini ve bakım operasyonlarını optimize ederek nasıl önemli faydalar elde ettiğini paylaştı. Sunumu, enerji endüstrisindeki yeni teknolojilerin pratik uygulamalarına ve bunların nasıl daha verimli iş süreçlerine yol açabileceğine dair fikir verdi.
Dikkate değer bir oturum daha Plat4mation Platform Uygulama Geliştirme Yetenek Lideri Tim Simon tarafından verildi. İş süreçlerini kolaylaştırmak ve geliştirmek için birlikte çalışan iki güçlü araç olan TeamViewer ve ServiceNow'un entegrasyonu yoluyla elde edilebilecek operasyonel mükemmellikten bahsetti.
Buna paralel olarak, ASML XR KOBİ ve Yazılım Mühendisi Wayan Traversat, ASML'nin müşteri hizmetleri yaklaşımına ilişkin ilgi çekici bir genel bakış sundu.
Yüksek teknoloji çözümleriyle tanınan ASML, müşteri hizmetlerini iş stratejisinin kritik bir parçası olarak görüyor. Wayan'ın sunumu sırasında gösterdiği gibi, en son teknolojilerin entegrasyonu merkezi bir öneme sahiptir.
Başka bir odada, TeamViewer Kıdemli Müşteri Yöneticisi AR Leonid Poliakov intralojistikte sessiz bir devrimi açıkladı. Çalışanlara ürün seçmelerine yardımcı olacak artırılmış gerçeklik gözlükleri sağlayarak depolardaki verimliliği önemli ölçüde artırma potansiyeline sahip bir teknoloji olan 'görerek toplama' kavramını tartıştı.
Deloitte'in yaptığı bir anket
TeamViewer ayrıca tedarik zinciri ve lojistik gibi önemli alanlardaki manuel iş süreçlerini dijitalleştirmek için Deloitte ile ortaklık kurduğunu da duyurdu. Bu işbirliği, karmaşık depo operasyonları için lider standart olarak görsel toplamayı oluşturmaya odaklanıyor. Bu işbirliğinin bir parçası olarak TeamViewer ve Deloitte, Deloitte'un deneyimli lojistik danışmanları tarafından desteklenen TeamViewer'ın vizyon toplama çözümü ile SAP Genişletilmiş Depo Yönetiminin (EWM) güçlü kombinasyonunu uygulayacak.
İttifak Lideri Nicolas Rosseel ve Deloitte EWM Müdürü Ide De Clercq, operasyonel süreçlerde artırılmış gerçeklik kullanımı yoluyla depo verimliliğini dönüştürmeye ilişkin sunumlarıyla verimliliğin iyileştirilmesi temasına yeni bir boyut ekledi. Onların içgörüleri AR teknolojilerinin depolardaki operasyonları nasıl yeniden tanımlayabileceğini vurguladı.
Deloitte SAP EWM & TM CoE Lideri Stijn Van Hoof şöyle açıklıyor: "Bu işbirliğiyle müşterilerimize lojistik süreçlerini dijital olarak dönüştürmelerinde ve bu alandaki en acil iş zorluklarına çözüm bulmalarında destek oluyoruz. SAP EWM kullanan şirketler, depo lojistiği süreçlerini ve genel toplama verimliliğini iyileştirmek için hem Deloitte'un kapsamlı danışmanlık hizmetlerinden hem de TeamViewer'ın sektör lideri AR platformundan sorunsuz bir şekilde yararlanabilir."
Vandemoortele
Son olarak Vandemoortele depo müdürü Koen Paeye, operasyonlarında vizyona göre seçimin uygulanmasına ilişkin başarı öyküsünü paylaştı. Vandemoortele'nin durumu, bu teknolojilerin günlük operasyonları optimize etmek için nasıl uygulanabileceğine dair pratik bir örnek teşkil etti.
Unlu mamuller ve margarinler, sıvı ve katı yağlar üretiminde Avrupa pazar lideri olan Vandemoortele Grubu, yakın zamanda depo süreçlerinin dijitalleştirilmesinde önemli bir adım attı. Bu, TeamViewer'ın depo operasyonlarının verimliliğini ve doğruluğunu artırmak için özel olarak tasarlanmış Artırılmış Gerçeklik (AR) platformu Frontline'ın uygulanmasıyla mümkün oldu.
Belçika'nın Izegem kentindeki depoda operatörler artık tüm toplama süreci boyunca onlara rehberlik eden akıllı AR gözlükleri takıyor. Bu gözlükler, doğrudan çalışanların görüş alanında bir sonraki öğenin seçilebilmesi için net talimatlar görüntüler. Bu sistem tamamen ses kontrollü olup, transpaletleri çalıştırmak ve ürünleri toplamak için ellerinizi serbest bırakır.
TeamViewer Deneyim Günü
De TeamViewer Deneyim Günü ziyaretçilere yalnızca bilgi vermekle kalmayıp ilham veren zengin bir teknolojik anlayış ve pratik örnekler karışımı sundu. Etkinlikte, hızla değişen teknolojik ortamda ön sıralarda yer almak isteyen şirketler için hayati önem taşıyan müşteri hizmetleri ve operasyonel verimlilikte inovasyonun önemi vurgulandı.
