Hermes için bu aksama, zaten zor olan bir dönemde yeni bir aksilik anlamına geliyor.
Güneydoğu Brabant'taki otobüs işletmecisi Hermes'in check-in sistemindeki yazılım arızası önemli bir gelir kaybına yol açtı. Şirkete günlük 150.000 ila 200.000 avroya mal olan bu sorun nedeniyle, geçen Pazar sabahından bu yana yolcular otobüs hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanabiliyor. Bu olay, toplu taşımadaki dijital sistemlerin zayıf noktalarına ve bu tür aksaklıkların yaratabileceği mali etkiye ışık tutuyor.
Sorun ona göre ortaya çıktı Eindhovens Dagblad Yazılımın ayarlanması gereken yeni bir zaman çizelgesine geçiş sırasında Cumartesi'yi Pazar'a bağlayan gece. Hermes sözcüsüne göre, bu süreçte bir şeyler ters gitti ve çoğu otobüste check-in ve check-out sisteminin çalışmaz hale gelmesine neden oldu. Bu, Güneydoğu Brabant bölgesinde her gün 70.000 ila 90.000 yolcunun ücretsiz seyahat edebileceği anlamına geliyor.
Bölge genelinde otobüs ulaşımı sağlayan Hermes, bu aksaklık sonucunda ciddi maddi zarar yaşıyor. Normalde bir otobüs yolculuğunun maliyeti yolcu başına ortalama 2 avro civarındadır. Ancak kesinti nedeniyle bu maliyetler tahsil edilememektedir. Şirket sözcüsü durumun ciddiyetini şöyle vurguluyor: “Çok can sıkıcı ve aynı zamanda bizim için maddi bir darbe. Daha sonra parayı yolculardan geri alamayız, bu nedenle sorunun mümkün olan en kısa sürede çözülmesini umuyoruz."
Kesintinin Hermes üzerindeki etkisi, teknolojik sorunların ulaştırma sektöründeki şirketler için nasıl büyük mali sonuçlara yol açabileceğinin açık bir örneğidir. Aynı zamanda modern ulaşım hizmetlerinin dijital sistemlere bağımlılığını da göstermektedir. Teknolojinin toplu taşıma da dahil olmak üzere günlük yaşamın her alanına giderek daha fazla entegre olduğu bir dönemde, bu tür aksamalar yalnızca operasyonel değil, aynı zamanda finansal bir zorluktur.
Bu durum toplu taşıma şirketlerinin teknolojik sistemleri hazırlaması ve yönetmesi konusunda soru işaretlerini gündeme getiriyor. Sağlam ve güvenilir sistemlerin yanı sıra bu tür kesintilere karşı etkili acil durum planlarının önemini vurguluyor. Hermes'in sorunu mümkün olduğu kadar çabuk çözüp gelecekte bu tür olayların yaşanmaması için önlem alması artık önemli.
Hermes bugüne kadar sistemin ne zaman yeniden faaliyete geçeceğine dair belirli bir zaman çizelgesi sunmadı. Bu durum, yolcuları ve şirketi bu durumun ne kadar süreceği ve nihai mali etkisinin ne kadar büyük olacağı konusunda belirsizliklere sürüklüyor. Olay, toplu taşıma operatörlerinin hizmetin sürekliliğini sağlamak ve mali kayıpları en aza indirmek için güvenilir teknolojiye ve personel için yeterli eğitime yatırım yapma ihtiyacının altını çiziyor.
