2020'nin ilk aylarında, De Lijn'de, De Lijn'in 2018-2019'da gerçekleştirdiği büyük yeniden yapılanmanın bir sonucu olarak, De Lijn'deki Corona kriziyle etkili bir şekilde mücadele etmek için merkezi yönetimin gerekli olduğunu öğrendiler. De Lijn krizin başlangıcında hızlıca değişebildi ve dönem boyunca faaliyetlerine devam etti. Ayrıca Mayıs ayının başından itibaren kademeli olarak yeniden başlatma sırasında, tüm çalışanlara zamanında oral maskeler sağlamak ve 4000'den fazla araçta koruyucu filmler sağlamak için hızlı bir şekilde harekete geçilebilir. De Lijn sürücüleri bu yaklaşımı destekledi ve gezginler bu özel zamanda sosyal rolü üstlendikleri için birçok takdir ifadesi gönderdi. De Lijn, bu zor dönemde aralıksız çabaları nedeniyle tüm çalışanlara teşekkür eder.
Hızlandırılmış işe alım, yapılmayan seyahat sayısında önemli bir azalma, daha iyi seyahat bilgileri ve gerçek zamanlı gezgin bilgileri. Bu, De Lijn'in Corona krizine rağmen 2020'nin başından beri sunabildiği iyi bir rapordur. De Lijn'in merkezi olmayanlardan merkezi yönetime kadar büyük bir iç yeniden yapılanmayı gerçekleştirdiği zor 2019'dan sonraki tüm alanlarda bir iyileşme. Bu yeni yapı ve güçlendirilmiş yönetim ekibi, Corona zamanlarında hızlı ve tek tip geçiş sağlayarak çalışanlar ve gezginler için sorunsuz ve güvenli trafik sağladı.
Marc Descheemaecker, yönetim kurulu başkanı:
“Tabii ki, tüm sorunlar henüz çözülmedi ve hala yapılması gereken işler var. Corona virüsü henüz yok olmadı ve dikkatimizi çekmeye devam edecek. Ayrıca personel alımına (teknik) odaklanmaya devam etmeliyiz, eski araç filomuzu değiştirirken hızlanma gerekiyor ve demiryolu altyapısının acilen yenilenmesi gerekiyor. 2019, De Lijn için özellikle zor bir yıl oldu, ancak geri dönüşün başladığını ve kuruluşumuzdaki herkesin sıkı çalışmasının işe yaradığını görmekten memnuniyet duyuyorum. ”
üçlü işe alımlar
2019'un ikinci yarısında, yeni sürücüleri işe almak için büyük çaba sarf edildi, bu da 624'da De Lijn'de başlayan 2019 yeni sürücünün rekoru kırdı. Bu da sürüş dışı yolculukların sayısı üzerinde hemen olumlu bir etki yaptı. 2019 sonunda düşmeye başladı.
İş gücümüzün yaşlanması göz önüne alındığında, 2020 yılında sürücü ve teknisyen alımı konusunda da önemli bir çaba gerekecektir. Yıl iyi başladı ve kilitlenme sırasında dijital başvuru prosedürü sayesinde işe alım yapmaya devam ettik. Önümüzdeki aylarda, hem sürücü hem de teknisyen olmak üzere yeni çalışanları işe almak mutlak bir öncelik olmaya devam edecek.
aktarmasız yolculuklar% 30 düşürüldü
2019'daki en önemli sorunlardan biri olan sürülmeyen yolculuk sayısı geçen yılın sonundan bu yana istikrarlı bir şekilde düşüyor. 2020'nin ilk aylarında daha da düşüş yaşandı. Kilitlenmenin başlangıcında hasta meslektaş sayısının yüksek olması nedeniyle Mart ayında yeni bir zirve kaydettik. Bundan sonra, durum tekrar dengelendi ve 2020'nin sonuna kadar normal bir düzensiz yolculuk seviyesine dönmek için tüm ışıklar artık yeşil.
gerçek zamanlı ve güvenilir seyahat bilgileri
Gerçek zamanlı bilgi açısından da son aylarda bir vites yükselttik. Hem tüm yolculuklarla ilgili gerçek zamanlı bilgilerin kullanılabilirliği hem de bu bilgilerin güvenilirliği son aylarda önemli ölçüde arttı. Ayrıca tüm istasyon tabelaları sisteme bağlanmış ve bu bilgileri gösteren birçok yeni tabela siteye eklenmiştir. Güvenilir gerçek zamanlı bilgiler, müşterilerin seyahat deneyiminde önemli bir rol oynar. Bu nedenle De Lijn, tüm yolculukların% 95'i ve yıl sonuna kadar% 90 güvenilirlik için mevcut gerçek zamanlı bilgi hedefine ulaşmak için adımlar atmaya devam edecek.
Yılın ikinci yarısında, De Lijn ayrıca sürücülerin ve teknisyenlerin işe alınmasına, yeni araçların devreye sokulmasına, araç filosunun elektrifikasyonunun hazırlanmasına, temassız ödemelerin tam olarak dağıtılmasına ve gerçek zamanlı bilgilerin daha da geliştirilmesine odaklanacaktır. ve Corona krizinin sonuçlarının ele alınması.
Roger Kesteloot, genel müdür De Dejn:
"Yarından sonraki gün, De Lijn sosyal rolünü yerine getirmeye devam edebilmelidir. Kesinlikle kriz zamanlarında gerekliliğini kanıtlayan bir pozisyon. Görevimin son aylarında, bu organizasyonu tüm personel üyeleri ve güçlendirilmiş bir yönetim ekibiyle birlikte geleceğe hazırlamaya kararlıyım. "
Fotoğraf (yukarıda): De Lijn
Lees ook: De Lijn'in ilk yeni sahil tramvayı CAF'ta neredeyse hazır
