Pitane Link, taksi şirketleri ve yolcu taşımacılığı yapan firmalara özel olarak geliştirilmiş gelişmiş bir online yazılım platformudur.
Hollanda merkezli Pitane BV şirketinin ürünü olan platform, tamamen bulut tabanlı olup, kullanıcılara web tarayıcısı ve mobil uygulamalar üzerinden çeşitli işlevlere erişim imkânı sunuyor. Bu, taksi şirketlerinin pahalı donanımlara veya kendi BT sistemlerine yatırım yapmadan seyahat planlamalarını, iletişimlerini ve yönetimlerini merkezi olarak yönetmelerini sağlar.
Pitane Link, taksi merkezleri için hem planlama ve operasyonları hem de sürücüler ve müşterilerle iletişimi destekleyen geniş yelpazede işlevler sunuyor. Temel işlevlerden biri merkezi rota planlama ve dağıtımıdır. Planlamacılar tüm seyahat siparişlerini çevrimiçi merkezi bir sistem üzerinden yönetebilir ve hizmet sunumunu izleyebilir. Sevk görevlileri planlanan yolculuklar ve sürücü konumları hakkında gerçek zamanlı bilgilere sahip olarak verimli bir koordinasyon sağlıyor.
self-servis portalı
Ayrıca platform, sürücülere yolculuk atamaktan durum bilgilerini güncellemeye kadar birçok süreci otomatikleştiriyor. Yolculuk talepleri, planlayıcı tarafından doğrudan işlenebileceği gibi, müşteriler ayrıca yolculuk rezervasyonunu doğrudan bir self-servis portalı üzerinden de yapabilirler. Belçika taksileri için, Flaman hükümetinin merkezi veri tabanı olan Chiron ile kusursuz bir entegrasyon mevcut olup, böylece yolculuk siparişleri otomatik olarak hükümet veri tabanına bildiriliyor.
Merkez, sürücü ve müşteri arasındaki iletişim gerçek zamanlı olarak gerçekleşmektedir. Sürücüler, yeni yolculuk siparişlerinin ayrıntılarını, alım saati ve yeri gibi bilgileri içeren mesajları otomatik olarak alırlar. Müşteriler, yolculuğun onaylanması veya taksinin yola çıktığına dair duyurular gibi taksilerinin durumuyla ilgili bildirimler alırlar. Öğrenci taşımacılığı gibi belirli hizmetler izlenebiliyor, çocukları otobüse bindiğinde veya otobüsten indiğinde velilere otomatik olarak saat ve yer bilgisi içeren bir mesaj gönderilebiliyor.
Pitane Link, iPhone, iPad ve Android cihazlar için ücretsiz mobil uygulamalar sunuyor. Uygulama, kullanıcıların hangi servislerden mesaj almak istediklerini ayarlamalarına olanak tanıyor. Sürücüler, hesaplarına giriş yapmak, yolculuk bilgilerini almak ve vardiyaları sırasında geri bildirim sağlamak için uygulamayı kullanıyor. Yolcular ve ebeveynler için uygulama veya web portalı, yolculuklarıyla ilgili bildirimleri almak amacıyla kullanılır.
Pitane Link, bu hedef kitleleri tek bir platform üzerinden birbirine bağlayarak taksi ve ulaşım hizmetleri için merkezi bir merkez rolünü üstleniyor. Pitane Link, taksi sektöründe yeni bir standart oluşturarak tüm süreçleri online, entegre ve kullanıcı dostu bir şekilde sunuyor.
Platform, taksi şirketlerinin müşterilerine kendi portallarından rezervasyon yapma ve yolculukları yönetme olanağı sunmasını sağlıyor. Taksi şirketi, basit bir geçişle müşterilerinin müşteri girişi yoluyla bağımsız olarak rezervasyon yapmalarını sağlayabiliyor. Bu rezervasyonlar doğrudan sisteme girilir ve otomatik olarak işlenip iletilir. Bu, Pitane Link'in aynı zamanda online taksi rezervasyon sistemi olarak da işlev gördüğü ve müşterilerin ulaşım ayarlaması yapma zorunluluğunu azalttığı anlamına geliyor.
kullanıcılar için erişim
Pitane Link'i kullanmak için kullanıcıların kayıt olması gerekir kaydol. Bunu, bir hesap oluşturup ardından giriş yaptığınız web sitesi üzerinden yapabilirsiniz. Mevcut hesaplar, kolaylık sağlaması açısından sıklıkla sosyal medya hesaplarına da bağlanabilir. Yazılımı yeni kullanmaya başlayan taksi şirketleri için, Pitane hizmetlerini tamamen dijital ortamda sunduğu için online kayıt süreci de mevcut.
Pitane Link’in en büyük avantajlarından biri de yazılımın dört dilde mevcut olmasıdır: Felemenkçe, Fransızca, İngilizce ve Almanca. Bu, sistemin uluslararası bir kitle tarafından yaygın olarak uygulanabilir ve erişilebilir olmasını sağlar; bu da özellikle sınır ötesi faaliyet gösteren veya farklı müşteri kitlelerine hizmet veren taksi şirketleri için oldukça faydalıdır.
Mobil kullanıcılar için ise Pitane Link, normal uygulama mağazalarında uygulamalar sunuyor. Akıllı telefon veya tablet kullanan kullanıcılar, Taxis Pitane Link uygulamasını Apple App Store veya Google Play Store'dan ücretsiz olarak indirebiliyor. Kurulum sonrasında kullanıcı, merkez üniteye bağlantı kurmak için hesabına giriş yapar. Uygulamada hangi ulaşım servisinden bildirim almak istediğinizi ayarlayabilirsiniz, bu da sistemi esnek hale getirir.
hedef grup ve sektör
Pitane Link taksi ve yolcu taşımacılığı sektörüne yönelik tasarlanmıştır. Öncelikli hedef kitleyi, işletme faaliyetlerini modernize etmek isteyen profesyonel taksi şirketleri ve ulaşım merkezleri oluşturuyor. Sistem ölçeklenebilir olup, Hollanda ve Belçika'daki hem bağımsız sürücüler hem de orta ve büyük ölçekli taksi şirketleri için uygundur. Bu ana hedef grubu içerisinde, planlamacılar ve operatörler, taksi şoförleri, taksi hizmeti müşterileri ve öğrenci taşımacılığı yapan veliler veya veliler gibi çok sayıda kullanıcı grubuna hizmet verilmektedir.
